2021년 텔레마케팅관리사 자격증 시험일정 정보 공유

안녕하세요. 오늘은 텔레마케팅 관리사 자격증 시험일정에 대해 알려 드리고자합니다.

텔레마케팅 관리사 생소하시죠? 텔레마케팅 관리사는 국가기술 자격증입니다.

 

아직도 감이 안오시죠? 제가 친절하게 설명해드리도록 하겠습니다.

 

텔레마케터란 전화를 통해 기존 고객을 관리하고 신규고객을 유치하며, 상품판촐활동과

기업의 시장조사, 고객불만 접수, 상담등의 업무를 관할 하는 사람을 의미합니다.

---

텔레마케팅 관리사 시험일정은 1년에 4번

---

시험과목에는 필기, 실기를 합격해야 합니다.

 

필기에는

판매관리, 시장조사, 텔레마케팅관리, 고객관리 과목으로 이루어져 있습니다.

(객관식, 과목당 25문항(150분))

 

실기에는 텔레마케팅 실무

복합형(필답형(1시간 30분))으로 이루어져 있습니다.

---

합격 기준은

필기 100점 만점으로 하여 매 과목 40점 이상, 전 과목 평균 60점 이상

실기 100점 만점으로 하여 60점 이상

 

이상 텔레마케팅 관리사 시험일정이었습니다.

감사합니다.